募集要項 RECRUITMENT

RECRUITMENT

腕時計セレクトショップでの時計修理受付・接客販売スタッフ

  • 駅チカ
  • 東京都
  • 週休2日制
  • 未経験OK
給与 月給21万円~35万円
休日休暇 週休2日制、有給休暇、年末年始、産前産後休暇、育児休暇、年間休日105日
勤務地 東京都港区南青山6-1-3 コレッツィオーネ1F
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私たちは腕時計のプロフェッショナルとしてお客様と腕時計との「一生もの」以上のお付き合いを演出しております。

弊社は、30年以上、腕時計のセレクトショップを名古屋・東京に構え、仕入・販売・修理・下取買取まで一貫したサービスを行っております。
最新モデルからアンティークまで 世界中のブランドを取り扱っており、「質のいいものでおしゃれを楽しみたい」という20・30代の女性や「上質なものを手に入れたい」という大人の皆様をターゲットに、カルティエやロレックスなどの腕時計を販売しています。

今回あなたにお願いするのは、修理受付とメンテナンスを本業務とする販売スタッフです。

具体的な仕事内容は・・・

腕時計を安心してお買い求めいただけるように、入荷した腕時計の検品作業、在庫商品のメンテナンス業務が主なお仕事になります。弊社にてご購入いただいた腕時計、電池交換、ベルト交換等もお願いいたします。
他店で購入の腕時計の修理も受け付ておりますのでヴィンテージだけでなく様々なブランドや年代の時計メンテナンスに携わることができます。

時計のプロフェッショナルとしてお客様に最適なご提案を

時計修理で身に付けた知識・スキルを活かして腕時計をご購入希望のお客様の応対もお任せします。
積極的なお声がけ、セールスなどは一切なくお客様のご要望を伺いながら
腕時計のプロフェッショナルとしてお客様の立場に立って 一緒に時計選びのお手伝いをお願いいたします。

黙々と作業を”こなす”だけではなく、経験やスキルを活かしてあなたの力を最大限に発揮できるフィールドが当社にはございます。

大切な時計をお預かりするからこそ信頼されるサービスを

私たちが時計販売・修理を行う上で大切にしているのは、対面でのサービスです。
お預かりするのは「修理をして長く使いたい」というお客様の大切な時計ばかり。
そんな大切な時計をお預かりするからこそ、
お客様と顔を合わせて信頼されるサービスをお届けしたいと思っています。
お預かりからお客様の手元に戻すまでを見届けることができるので
キレイになって再び動き出した時計が手元に戻ったときの
お客様の嬉しそうなお顔や「ありがとう」の言葉がやりがいに繋がるお仕事です。

ただ修理・メンテナンスするだけではなく、お客様に寄り添った、信頼いただけるサービスで、5年、10年と足を運んでいただくお客様もいらっしゃいます。「一生もの」のお付き合いだからこそご購入いただいた後のアフターフォローを大切にしております。

先輩インタビュー

―――入社理由
クランに入社する以前は、時計修理の専門会社で働いていました。やりがいのある仕事でしたが、将来を見据えた時に修理技術のみで勝負をしていくことに不安を感じたんです。「好きで始めた仕事だからこそ、もっと深く時計と関わりたい」。そう思い、転職を決意しました。会社選びで重視したのは、販売や仕入れなど幅広い職種を通して時計と関われる環境かどうか。その点、クランは活躍できるフィールドが多彩で、扱う腕時計にも制限がありません。この会社なら“仕事の深みと幅”を追求できると思いました。

―――やりがい
黙々と時計修理に取り組んでいた頃は、どこか自己満足に近いやりがいでした。しかし、クランに入社して状況が一変。時計に対するお客様の思いを強く感じる場面が圧倒的に増えました。購入理由や、修理に出す時に伺う思い出話など、会話から“温度”が伝わってくるんです。人の思いに触れる仕事の魅力を感じた瞬間ですね。もちろん、最初からお客様の思いを感じ取ることができたわけではありません。失敗もたくさん経験しました。それでも努力を続けられたのは、腕時計が大好きだったから。腕時計に対する愛情は、以前よりも強くなっています。

フォトギャラリー

ひとつひとつの腕時計にはお客様の想いが詰まったエピソードが。接客を通してそんな想いに触れられるのもこのお仕事の魅力です。
ベルトの付け替え相談の際には、あなたのセンスを活かしてぜひコーディネートしてください。

募集要項

職種 腕時計セレクトショップでの時計修理受付・接客販売スタッフ
雇用形態 正社員
仕事内容 入荷商品の検品作業、在庫商品の定期的なメンテナンス、店舗にお持ちいただいたお客様からの時計修理依頼の受付をメインでお願いいたします。
簡単なクリーニングや電池交換、ベルト交換などについてはお任せいたします。
※専門技術が必要な修理については、社内の技術者や専門業者に依頼、コスト相談やスケジュール管理を行います。

また、実際に店頭に立ち、時計を購入希望のお客様の応対もお任せします。
積極的なお声がけ、セールスなどは一切なくお客様のご要望を伺いながら
腕時計のプロフェッショナルとしてお客様の立場に立って 一緒に時計選びのお手伝いをお願いいたします。


対象となる方 腕時計販売や腕時計修理の経験者、時計修理技能士の資格保有者

具体的には・・・
・腕時計の修理工場で働いている方
・腕時計のメーカーにて修理している方
・時計販売をやっているがもう少し専門的知識を付けたい方
・人を喜ばせることが好き

20~30代を中心に活躍している職場です。
未経験の方でも腕時計に対する興味があれば、ぜひご応募ください!
勤務地 東京都港区南青山6-1-3 コレッツィオーネ1F

<アクセス>
東京メトロ銀座線・半蔵門線「表参道駅」より徒歩5分
勤務時間 9:30~20:00(実働8時間)

シフト例>>9:30~18:30、11:00~20:00
休憩1時間あり
給与 月給21万円~35万円+賞与年2回(昨年度実績2.5ヵ月分)+昇給年1回以上
休日休暇 ◆週休2日制
有給休暇、年末年始、産前産後休暇、育児休暇、年間休日105日
待遇・福利厚生 ◆昇給年1回以上(業績によって2回目があることも有)
◆賞与年2回(昨年度実績2.5ヵ月分)
◆役職手当
◆家族手当
◆資格取得支援あり ※受験費用・登録費用を資格取得後に支給
※「ウォッチコーディネーター」「時計修理技能士」など
◆交通費支給(3万円まで/月)
◆各種社会保険完備
◆社員旅行(2019年台湾、2018年オーストラリア、※現在はコロナ禍の為自粛しております。)
応募方法 ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
下記応募ボタンより応募フォームにてご応募下さい。

※ご質問やご不明な点があれば、何でもお気軽にお問合せください。
※応募の秘密は厳守します。現在勤務中の方もご応募ください。
※興味のある方のお問合せも大歓迎!まずは話だけでも聞いてみたいという方も大歓迎です。
※ショートメールよりご連絡させていただく場合がございます。

勤務地・所在地

東京都港区南青山6-1-3 コレッツィオーネ1F

応募フォーム

下記、必要事項をご記入のうえ、「入力内容を確認する」ボタンをクリックしてください。
(*)マークは必須項目になっております。必ずご入力ください。
応募はもちろんのこと、不明点やご質問などあれば、お電話でも受付しております。

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